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公務(wù)員面試備考:禮儀之心態(tài)調(diào)節(jié)篇
http://www.7ozkvabd.cn       2010-11-03      來(lái)源:山東公務(wù)員網(wǎng)
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  美國(guó)博士拿破侖·希爾說(shuō):心態(tài)是命運(yùn)的控制塔,心態(tài)決定我們?nèi)松某蓴?。積極情感的人處處對(duì)環(huán)境和他人充滿著感激之情,容易感受到環(huán)境中良好的一面。我們的心態(tài)控制著自己的思維活動(dòng),從而影響自己的行為。有時(shí)別人一句話能在自己的一生中起著決定性的作用,是起到好的作用還是壞的作用,這決定于你對(duì)人和事物的判斷和處理能力和心態(tài)。

  山東公務(wù)員網(wǎng)專家認(rèn)為,面試也是一樣,良好的心態(tài)對(duì)于面試十分重要。對(duì)于公考面試來(lái)講,樹(shù)立下面兩種心態(tài)是關(guān)鍵:

  1. 雙方是合作不是比試高低。考官對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的,他肩負(fù)的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才遴選到國(guó)家機(jī)關(guān),而不是為與考生一比高低而來(lái),所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題,那不是面試的目的。

  2. 考生是求職不是祈求什么??忌窃谕ㄟ^(guò)競(jìng)爭(zhēng),謀求職業(yè),而不是向考官乞求工作,通過(guò)面試與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況,這不是由考官主觀決定的??脊賮?lái)自不同的行業(yè),一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)歷,理論水平較高,工作經(jīng)驗(yàn)也比較豐富。但他們畢竟是人,不是神,雖有其所長(zhǎng),但也自有其所短,說(shuō)不定你所掌握的一些東西,他們不一定了解多少。也就是說(shuō)考場(chǎng)上要不卑不亢,放平心態(tài)。

  然而,面對(duì)這樣的面試,一點(diǎn)不緊張也是不可能的。在心理學(xué)中有一個(gè)道德定律,這個(gè)定律指出,不同難度的任務(wù)我們的焦慮程度不同會(huì)起到不同的活動(dòng)效果。具體來(lái)講,對(duì)于一個(gè)高難度任務(wù),我們處于比較輕度焦慮狀態(tài)的時(shí)候會(huì)起到很好的效果。舉這個(gè)定律是想說(shuō)明,面試時(shí)有緊張是很正常的,而且國(guó)家公務(wù)員面試是一個(gè)中等難度的問(wèn)題,達(dá)到一個(gè)中等的緊張和焦慮狀態(tài)的時(shí)候才能發(fā)揮得更好。如果相反,心理的高度焦慮或者心理上過(guò)度不在意,都不能達(dá)到最好。所以我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到面試的重要性,但是專家提醒各位考生也不應(yīng)該把面試看得太重,否則會(huì)欲速則不達(dá)。

  那么,公務(wù)員面試應(yīng)怎樣將心態(tài)調(diào)解到最佳呢?山東公務(wù)員網(wǎng)專家給出以下幾方面供考生參考:


  一、面試前的心理準(zhǔn)備:


  1. 充分了解國(guó)家公務(wù)員面試的相關(guān)程序


  這樣做可以減少未知因素,從而減小心理壓力。目前社會(huì)上關(guān)于國(guó)家公務(wù)員面試的書籍、材料、資料很多,考生可以選擇去了解、學(xué)習(xí)。


  2. 可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)哪M訓(xùn)練


  有很多時(shí)候,緊張的情緒源于場(chǎng)景的不熟悉,考生在考前要進(jìn)行適當(dāng)?shù)哪M面試訓(xùn)練將有助于考生提前適應(yīng)考場(chǎng)環(huán)境,為真正的面試做好準(zhǔn)備。


  3. 充分分析自己各方面的情況與優(yōu)劣勢(shì)


  很多時(shí)候,信心來(lái)源于充分的準(zhǔn)備,來(lái)源于對(duì)自身情況的“了解”和“確定”,這樣,在面試過(guò)程中才可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),才不至于被問(wèn)到缺點(diǎn)或劣勢(shì)方面時(shí)措手不及,出現(xiàn)緊張情緒。


  4. 不要總想著非考上不可


  很多考生把此次考試看得很重,誠(chéng)然,國(guó)家公務(wù)員這個(gè)職業(yè)目前而言,確實(shí)是一份不錯(cuò)的職業(yè),但未必是最好的職業(yè),而且職業(yè)的好壞,關(guān)鍵是看與個(gè)人的能力特長(zhǎng)是否匹配。我們不要把自己逼到只有“華山一條路”。這個(gè)職業(yè)只是眾多良好職業(yè)選擇中的一種,而不是“唯一”的一份好工作。有時(shí)候越想得到一樣?xùn)|西常常越難得到,想開(kāi)了反而就輕松得到了。面試時(shí)集中精力,把注意力集中到面試中,保持平常心,把平時(shí)的準(zhǔn)備和積累該發(fā)揮的都發(fā)揮出來(lái)就行了。


  二、面試當(dāng)天的心態(tài)調(diào)節(jié)


  1. 最好提前一些出發(fā)


  提前出發(fā)避免交通問(wèn)題貽誤考試時(shí)間。如果考生“匆匆忙忙”到達(dá)面試地點(diǎn),一方面會(huì)給單位的工作人員和面試考官留下不良印象,甚至?xí)蜻t到而失去面試機(jī)會(huì)。另一方面,到達(dá)考場(chǎng)后至少需要一段時(shí)間才能平復(fù)好情緒,如果連“喘口氣”的時(shí)間都沒(méi)有的情況下,就直接進(jìn)入面試階段,會(huì)因?yàn)橹倍兊酶忧榫w緊張。

  如果輕能輕松一些到達(dá)面試地點(diǎn),心態(tài)相對(duì)就會(huì)比較放松,可以在面試中發(fā)揮出較佳水平。


  2. 進(jìn)入面試后應(yīng)低調(diào)處理


  進(jìn)入面試后,建議最好別通知家長(zhǎng),也別到處宣揚(yáng),成功了再“公諸于世”也不遲。有很多時(shí)候父母(或身邊親友同學(xué)同事)的過(guò)份關(guān)心(或操心),無(wú)形中有可能成為一種間接的壓力。


  3. 冷靜思考,理清思路


  一般來(lái)說(shuō),當(dāng)考官提出問(wèn)題以后,考生應(yīng)稍作思考,不必急于回答。即便是考官所提問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性,也不要在考官話音一落,立即答題,那給考官的感覺(jué)可能是你不是用腦在答題,而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目,則更要冷靜思考。經(jīng)過(guò)思考,理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題,效果要好一些。


  4. 不要怕說(shuō)錯(cuò)話


  面試是即場(chǎng)回答,不可能事前“打好草稿”。所以誰(shuí)都不可能像“朗誦”那樣完整地、沒(méi)有任何錯(cuò)誤地回答問(wèn)題。不要怕說(shuō)錯(cuò)話,錯(cuò)了就說(shuō)個(gè)“對(duì)不起”重新組織語(yǔ)言。考生要牢記這一點(diǎn),不要要求完美。因?yàn)椤巴昝馈笔遣徽鎸?shí)的,太完美的回答考官甚至?xí)岢鲆蓡?wèn)和質(zhì)疑,所以,京佳提醒各位考生,到了考場(chǎng),放開(kāi)來(lái)說(shuō)就可以了,只要?jiǎng)e出現(xiàn)“不適當(dāng)”的言論,不要偏離話題就沒(méi)有問(wèn)題。


  5. 把考官“和諧化”、“和藹化”


  很多考生在面試過(guò)程中很緊張的原因在于,怕考官,因?yàn)橛X(jué)得考官很嚴(yán)肅。其實(shí)想想考官也是人,其實(shí)很多考官在日常生活中都是很好相處的人,面試只是他的工作而已,這樣一個(gè)正規(guī)場(chǎng)合中,考官必須保持一定的嚴(yán)肅性,以體現(xiàn)考試的公平。正常來(lái)講,沒(méi)有人會(huì)喜歡“嘻嘻哈哈”的考官,所以考官嚴(yán)肅才是正常的??忌绻芟胪ㄟ@一點(diǎn),面對(duì)表情“嚴(yán)肅”的考官時(shí),是否就不那么緊張了呢?


  6. 嘗試學(xué)習(xí)換位思考


  考生換位思考的意思是將心比心,嘗試著站在考官的角度思考問(wèn)題,這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過(guò)程中他最注重的是什么,最為看中考生的是什么。比如說(shuō)考官所樂(lè)于見(jiàn)到的是一名積極樂(lè)觀、開(kāi)放進(jìn)取的考生,而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的應(yīng)考者,因此考生要做到的是與考官良好的互動(dòng),不要把自己和考官放在對(duì)立面上去。要理解考官的心態(tài),認(rèn)識(shí)到他的確是決定自己的命運(yùn),但他不是自己嚴(yán)酷的審判者。 最后,希望各位考生能放平心態(tài),出色發(fā)揮。



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