在公務(wù)員考試中，筆試是場資格賽，面試才是定盤星。在2012年國家公務(wù)員考試中，面試的重要性毋庸置疑，很多考生已經(jīng)意識到這一點(diǎn)。但廣大考生面臨的最大難題是——不知道國家公務(wù)員面試到底考什么，因此也就不知道該如何準(zhǔn)備。在此，山東公務(wù)員網(wǎng)面試?yán)蠋煂⑹崂砗头治鰵v年國家公務(wù)員面試題，總結(jié)提煉出命題規(guī)律，為考生的面試備考指明方向。

　　國家公務(wù)員面試主要采取結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式，下面分別介紹：

　　一、結(jié)構(gòu)化面試題型分析

　　結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員考試中最主要的面試形式，它更多的是通過考生表達(dá)題目內(nèi)容來考察考生能力。近年來國家公務(wù)員面試的題目難度在不斷加大，靈活性在不斷提高，根據(jù)對往年面試題目的整理和分析發(fā)現(xiàn)。2011年國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型主要包括：自我認(rèn)知、人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變、綜合分析、情景模擬類試題，各類題型的比重分布如下圖：

2011年國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型分布圖

　　下面我們來簡單了解各類題型的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢：

　?。ㄒ唬┚C合分析：面試考察重中之重，是取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　綜合分析類題目在國家公務(wù)員面試中一直是比重最大的題型，2011年超過30%。雖然這個(gè)比重較之2010年有所降低，但這類試題仍然是國家公務(wù)員面試必考題型且比重最大。國家公務(wù)員面試中綜合分析題涉獵廣泛，形式相對于其它類題型較為多樣，涵蓋社會現(xiàn)象類、名言警句類、演講類、串詞故事類、聯(lián)想類等多種形式，2011年更是出現(xiàn)了漫畫聯(lián)想題、取名題等新的形式。正因如此，此類題型成為結(jié)構(gòu)化面試中較為有難度的題型，而恰恰這種高難度才能更好地測評出考生看待問題的立場、角度以及其它素質(zhì)，因此，對于參加國家公務(wù)員面試的考生來說，一定要牢牢把握好該考題趨勢，做到全面了解、重點(diǎn)復(fù)習(xí)，才能有的放矢地完成備考。

　　在國家公務(wù)員面試中，對社會現(xiàn)象的測查為綜合分析類題目的主要出題方向，2011年國家公務(wù)員招考面試中，社會現(xiàn)象類題目占綜合分析類題目超過70%，名言警句類題目的比重接近15%，演講、聯(lián)想和串詞故事類題目約占15%。而2010年的綜合分析類題目中，社會現(xiàn)象類題目超過70%，名言警句類題目比重超過20%，演講類題目近10%，聯(lián)想題幾乎為零?？梢?，即使在綜合分析題型中，不同形式的題目比重也在發(fā)生變化。聯(lián)想題和串詞故事題的增多，說明國家公務(wù)員面試的靈活化趨勢，需要引起考生高度重視。

　　對多數(shù)考生來說，社會現(xiàn)象類的面試題目最為棘手，一是因?yàn)榭忌鷮芏嗌鐣F(xiàn)象不了解，對社會熱點(diǎn)也不關(guān)注；二是看待事物、分析問題的能力還有待提高。建議考生在平日的工作和生活中多關(guān)注社會熱點(diǎn)，為社會現(xiàn)象類題型的回答做好知識儲備。

　?。ǘ┳晕艺J(rèn)知：提高自我認(rèn)知能力，奠定面試基礎(chǔ)

　　自我認(rèn)知題一般考察考生的求職動機(jī)與擬任職位的匹配性，內(nèi)容多涉及應(yīng)試者對自己的認(rèn)識、報(bào)考動機(jī)、價(jià)值取向及工作態(tài)度等多方面。在國家公務(wù)員面試中，自我認(rèn)知類題目主要集中在外交部、銀監(jiān)會、商務(wù)部這幾個(gè)部門，主要考察兩個(gè)方面：

　　一是自我認(rèn)知能力，二是崗位匹配性。典型的出題方式一般圍繞考生的個(gè)人情況和對崗位的認(rèn)識展開，比如：“請你介紹一下你自己”、“你迄今為止最失敗的事情是什么”、“請你談?wù)勀銥槭裁磮?bào)考這個(gè)崗位”、“你認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)”等。

　　近年來，自我認(rèn)知類題目的出題方式也在不斷變化，更加豐富多樣，難度也在加大，除了直接陳述的題目外，還會通過旁敲側(cè)擊或設(shè)置矛盾障礙，間接考察考生的心理素質(zhì)、認(rèn)知能力與價(jià)值觀，比如：“簡單介紹一下你的家庭”、“請問你來考試之前參加過面試培訓(xùn)嗎”等。對于這類題型，考生應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況和報(bào)考職位情況，把握住“我是最適合這個(gè)職位的人選”這一答題原則，做出個(gè)性化解答。

　　良好的自我認(rèn)知能力，不僅對于答好自我認(rèn)知類題目本身意義重大，對于答好人際溝通類題目、綜合分析類題目也有很大的幫助，在人際溝通類題目和綜合分析類題目的解答中往往需要考生結(jié)合自身報(bào)考崗位作表態(tài)。近年來國家公務(wù)員面試中也常出現(xiàn)自我認(rèn)知與綜合分析相結(jié)合、自我認(rèn)知與人際溝通相結(jié)合的混合型試題，這就需要考生有很強(qiáng)的自我認(rèn)知能力。

　?。ㄈ┤穗H溝通：出現(xiàn)新的題目形式，命題貼近實(shí)際工作場景

　　人際溝通類題型著重測查考生的人際溝通交往能力，在2010年國家公務(wù)員面試中比重約10%，在2011年比重增長至15%左右。在日常工作中，公務(wù)員要面對不同維度的人際交往，人際溝通的維度一般包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、親友、下屬、群眾，而面試題目的設(shè)置往往也從這幾方面入手。良好的人際溝通與交往能力可以幫助大家處理好日常工作中的各項(xiàng)人際矛盾，因此人際溝通類題型一直是國家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試中的必考題型。

　　值得注意的是，在2011年的國家公務(wù)員面試中，人際溝通的出題形式發(fā)生了較大變化，首次出現(xiàn)“1分鐘閱讀材料，題目中給出五項(xiàng)選擇，考生選擇其一并說明原因”的全新形式，且材料背景多為公務(wù)員實(shí)際工作場景。這類變種題其實(shí)難度不大，但有些考生從未見過類似出題方式，無形中增加了心理壓力而影響發(fā)揮。事實(shí)上只要把握人際溝通題的考察核心，不管出題形式怎么變都能做出精彩答案。

　　（四）組織管理：設(shè)問方式更加靈活多樣，強(qiáng)調(diào)實(shí)際辦事能力

　　組織管理類試題主要考察考生計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等能力，即做事的能力。在越來越強(qiáng)調(diào)實(shí)際工作能力的公務(wù)員選拔考試中，組織管理題的重要性不言而喻，在2010、2011年的國家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試中都占據(jù)了約20%的比重。

　　近年來組織管理類題目逐漸變得更加多樣和靈活，尤其是設(shè)問方式在2011年發(fā)生了較大變化，傳統(tǒng)的“請問你怎么組織”式提問已經(jīng)越來越少，取而代之的是：“怎么執(zhí)行、活動的重難點(diǎn)是什么、如何保證調(diào)查的真實(shí)性、怎么把這個(gè)活動落到實(shí)處、想三個(gè)活動主題、如何用最快捷有效的方法得到群眾的建議、報(bào)告應(yīng)該包括哪些內(nèi)容，你會以什么樣的方式獲取資料”等。靈活的設(shè)問希望考生的答案能減少套路化、模板化痕跡，增加對實(shí)際組織工作的想法與設(shè)計(jì)，這對考生提出了更高的要求?？忌诨卮饡r(shí)要避免將題目回答得過于寬泛、模板化，又要避免將題目回答得過于具體，顯得毫無要點(diǎn)，尤其要注意活動計(jì)劃在實(shí)施時(shí)的可行性與實(shí)效性。
　　（五）應(yīng)急應(yīng)變：情景模擬首次出現(xiàn)，凸顯題型變化新趨勢

　　應(yīng)急應(yīng)變題顧名思義，要求考生對突然發(fā)生的問題和矛盾進(jìn)行應(yīng)對和處理。公務(wù)員工作的特殊性要求考生應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對復(fù)雜局面和突發(fā)事件的能力，因此應(yīng)急應(yīng)變類題型也是國家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試中的?？碱}型。從2010年開始，國家公務(wù)員面試中的應(yīng)急管理類試題比重出現(xiàn)較大增長，達(dá)到15%的比重。到2011年國家公務(wù)員面試中，除了普通的應(yīng)急應(yīng)變試題，還出現(xiàn)了“你會如何應(yīng)對？請你現(xiàn)場模擬一下”的新題型，也就是我們常說的“情景模擬”題，這對考生的應(yīng)變能力和解決問題能力提出了更高要求。

　　情景模擬主要考察考生在現(xiàn)實(shí)情景中的應(yīng)變能力和處理實(shí)際工作問題的能力，對考生的心理素質(zhì)和綜合能力要求更高，它的出現(xiàn)是面試的重大改革，使得面試由單純的理論變成了實(shí)踐。情景模擬這種考察形式，絕不僅僅是“蜻蜓點(diǎn)水”式的一掠而過，而是將演變?yōu)榻窈蠊珓?wù)員選拔的重要方式，成為面試環(huán)節(jié)的重要組成部分。

　　情景模擬本質(zhì)上就是“傳統(tǒng)題型+現(xiàn)場模擬”，雖然在答題要求上有所創(chuàng)新，但是解決問題的方法和步驟仍然要遵循傳統(tǒng)題型的基本答題思路。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，由于考生缺乏處理此類事件的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，給出的答案往往空洞枯燥，缺乏可操作性，難得高分。因此對應(yīng)急應(yīng)變類題型的了解和掌握，對情景模擬題的大量練習(xí)都是提高答題質(zhì)量的必要環(huán)節(jié)。

　?。┙Y(jié)構(gòu)化面試難度加大，求新求變趨勢明顯

　　除了上述幾種題型以外，2011年國家公務(wù)員面試中還出現(xiàn)材料題，這也是一個(gè)新變化。材料題就是給出一篇背景材料讓考生進(jìn)行閱讀，再圍繞材料回答數(shù)道結(jié)構(gòu)化試題。這種材料題在原有結(jié)構(gòu)化面試考察的基礎(chǔ)上，增加了信息提取能力的考察，無形中也加大了考生的心理壓力，應(yīng)該引起考生的注意。

　　通過上述分析，我們可以看到國家公務(wù)員面試的考察重心近年來有所變化，調(diào)整方向較為明顯：一是不同題型的考察界限性減小，混合型面試題大量應(yīng)用；二是出題形式和設(shè)問方式越來越靈活多樣，寬泛宏觀的題目越來越少，具體針對性的題目越來越多，反模板反套路傾向明顯；三是考察考生實(shí)際做事能力的趨勢越發(fā)凸顯，比如要求考生回答“怎么看”的同時(shí)往往結(jié)合了“怎么辦”，試題的工作場景化特點(diǎn)明顯等；四是新穎題型的出現(xiàn)，體現(xiàn)了面試創(chuàng)新性。

　　可見，國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的難度越來越大，求新求變的趨勢非常明顯。

　　二、個(gè)別地區(qū)及崗位特殊測查形式

　　通過對2010和2011年國家公務(wù)員面試題的梳理，我們還發(fā)現(xiàn)，一些崗位在普通的測查基礎(chǔ)上增加了特殊能力的考察，主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、專業(yè)題目測查。由于崗位的特殊需要，一些職位增加了專業(yè)題目的面試，比如鐵路公安增加了對治安一線工作類題目的測查，銀監(jiān)系統(tǒng)考察了利率、銀行資本、貨幣政策、銀行監(jiān)督等專業(yè)知識；銀監(jiān)會計(jì)算機(jī)崗考察防火墻知識、銀監(jiān)會法律崗考察信用虛假申請罪等。

　　2、外語題目測查。增加對外語的測查是一種特殊的職業(yè)需要，比如外交部和銀監(jiān)局等相關(guān)職位對外語要求較高。外語題目的測查難度適中，主要是考察考生的自我認(rèn)知能力和語言表達(dá)能力，比如說“你為什么報(bào)考該崗位”、“你對該崗位有何了解”、“請做一下自我介紹”等，這就要求考生在考前做好充足的準(zhǔn)備。

　　3、視頻測查形式。2010、2011年國家公務(wù)員面試鐵路公安的專業(yè)題測查中，都出現(xiàn)了視頻形式，先通過多媒體播放一段影像資料，內(nèi)容是關(guān)于違法犯罪案件的，要求考生在看完視頻后說出案件的觀察點(diǎn)和偵查策略。這就要求考生在觀看視頻時(shí)注意提取和記錄重要信息，并結(jié)合自己的專業(yè)知識作答。

　　三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試考情分析

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試主要是考生對一個(gè)開放性的題目進(jìn)行小組討論會得出小組最后意見，并由小組推選出一名代表向考官組進(jìn)行總結(jié)陳述，考官觀察并記錄各位考生在小組討論中的情況給考生打分。

　　國家公務(wù)員考試中大部分招考單位采取結(jié)構(gòu)化面試，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論相對來說較少，主要集中在部分中央部委的面試。

　　2011年國家公務(wù)員面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型以難度較大的多項(xiàng)選擇類題目為主，其中多數(shù)主題涉及到“德”的評判，這可以看作是國家公務(wù)員招考加大對考生“德”的考察在面試中的具體體現(xiàn)。

　　四、國家公務(wù)員面試考務(wù)分析

　　成績比重：2012年國家公務(wù)員考試，綜合成績的計(jì)算方法為：公共科目筆試總成績占50％，面試成績和專業(yè)科目考試成績共占50％。

　　題型：包括結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試；以結(jié)構(gòu)化面試為主，包括自我認(rèn)知、人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變、綜合分析、情景模擬等題型。

　　題目數(shù)量與面試時(shí)間：2011年國家公務(wù)員面試結(jié)構(gòu)化面試的標(biāo)準(zhǔn)化題量分為三種：3道題15分鐘，4道題20分鐘，5道題25分鐘。非標(biāo)準(zhǔn)化的題量出現(xiàn)在比較特殊的崗位中，如外交部面試的自由問答階段，15分鐘內(nèi)考官提問了至少8道題；商務(wù)部的結(jié)構(gòu)化面試在25分鐘內(nèi)提問了10道題，在結(jié)構(gòu)化面試以外還有6道題的英語面試。

　　2011年國家公務(wù)員面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試時(shí)間一般為70分鐘：個(gè)人依次發(fā)言，15分鐘；自由討論50分鐘；總結(jié)陳述5分鐘。