2012年中央機關及其直屬機構考試錄用公務員工作于今年10月12日正式啟動。近幾年，國家公務員考試當中的競爭正以可感知的速度日趨白熱化、激烈化。俗話說：“工欲善其事，必先利其器?！敝挥袦蚀_把握國家公務員考錄面試發(fā)展趨勢，才可能在考試中做到先發(fā)制人、事半功倍。盤點2011年度的格局，前瞻2012年度的趨勢，中央機關及其直屬機構考錄公務員工作主線日益凸顯基層導向，堅持科學考錄的原則，這一特點必然會影響到國家公務員面試的命題趨勢。

　　一、強調基層實踐經(jīng)驗的重要性

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　　2011年度考錄進一步提高了省級以上機關錄用具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員比例，據(jù)統(tǒng)計，2011年度中央機關及其省級直屬機構錄用具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員比例達到了86%，這一比例在2010年為74.7%。按照中央有關要求，2012年度中央機關和省級機關錄用公務員，除部分特殊職位外，全部從具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員中考錄。

　　注重基層實踐經(jīng)驗這一招考政策，凸顯了國家對于公務員實際工作能力的重視，因此注重實際工作能力，注重實踐也必將成為面試的一個新趨勢。

　　（二）情景模擬的強化

　　面試題目更加情景化是國家公務員面試的一個新動向，因此對于考生角色意識的要求也越來越高。在題目的考察中，往往結合實際的工作場景，要求考生設身處地的去解決實際問題。以2011年2月28日安徽國稅國家公務員面試真題為例：你是國稅大廳辦事的工作人員，臨近下班，業(yè)務系統(tǒng)產生故障，此時還有十幾個人排隊，納稅人因此而產生了不滿，你怎么辦？這道題目就是結合報考職位的實際工作情景展開，意在考察考生的實際工作能力。

　　當然，現(xiàn)場情景模擬的考察形式也倍受推崇。例如2011年2月25日上午國稅面試題中第五題就是一道情景模擬題：你動員學生下基層，有學生在會上當面說基層太累，并開始大哭，周圍學生也隨之起哄。請問你怎么回答他？請現(xiàn)場模擬。從2011年的國家公務員錄用考試的面試來看，情景模擬題可謂倍受命題者的青睞，一時間遍地開花，引起了全國范圍內公務員面試領域的紛紛效仿。2011年各省市招考公務員的面試中，廣東、浙江、天津、湖南、吉林、遼寧、廣西、寧夏等省都出現(xiàn)了情景模擬題，有些省考情景模擬題比重甚至超過了25%。這種更貼近實際工作情景的試題難度進一步加大，需要引起考生的高度重視。

　?。ㄈ┳⒅貙嶋H工作能力的考察

　　無論是招考政策的創(chuàng)新，還是題目設置的情景化，以及題目和崗位特點的結合，都突出考察考生正確認識現(xiàn)實問題、合理解決實際問題的能力和素質，如：2011年南昌海關面試真題：10個大學生要到你們單位實習，領導讓你負責這件事，你怎么安排？這道題目就要求考生結合報考單位的實際情況，合理有效的組織這次實習活動，海關部門對于考生組織管理能力的要求較高，考生要想答好此類題目，就要避免因缺乏經(jīng)驗而脫離實際，更加注重實際工作能力的體現(xiàn)。這一趨勢不僅在結構化面試中大受熱捧，在無領導小組討論中逐漸升溫。

　　以2011年2月23日國家安監(jiān)總局無領導小組討論面試題為例：

　　材料內容：弘揚“忠孝仁義禮智信”傳統(tǒng)文化，提高機關干部思想道德素質。

　　任務1：在“忠、孝、仁、義、禮、智、信”中，選出三項最重要的。

　　任務2：就這三項，提出具體的實施措施。

　　任務2的完成，就要求考生從實際的工作場景、工作職能出發(fā)，綜合考慮職、權、責等方面內容，做好角色定位，突出實際，注重措施的落地和實操性。同時考官也希望能夠選拔出具備實際工作能力，執(zhí)行力強，業(yè)務能力強的考生。因此考生只有把握了這一命題趨勢，才能避免在面試中不切實際的回答，避免答案的“假、大、空”。

　　二、加大對于“德”的考察力度

　　凸顯價值觀點類題目增加、難度加大

　　自我認知類題目、人際溝通類題目、綜合分析類題目都可以凸顯考生的價值觀點，最容易出現(xiàn)道德方面的話題，諸如：“請你介紹一下當代你最尊重的一位道德模范”，“如果你知道了上級領導在一次公務視察中收取了賄賂，你該如何處理？”，“請問你如何看待《南通市公務員思想道德和社會誠信行為規(guī)范》的出臺？”等題目，均圍繞“公務員道德”話題進行面試問題設置，能夠比較有效地考察出面試考生的知識結構、工作能力及道德修養(yǎng)。因此，“公”“德”進入面試考察環(huán)節(jié)的可能性也非常大。

　　2011年無領導小組討論的題目內容也加重了對于人的評判，如要求考生在忠、孝、仁、義、禮、智、信中，選出最重要的三項。這些題目的出現(xiàn)恰恰說明了面試內容對于價值觀點的傾斜。

　　三、能力考察的綜合化傾向

　?。ㄒ唬╊}型混合化

　　在公務員面試中，通過一種題型考察一種能力的局面已不復存在，經(jīng)過對歷年真題的分析，我們發(fā)現(xiàn)國家公務員面試題目發(fā)生了很大的變化，一道題目包含多種測評要素，題目類型逐漸模糊，題目類型之間出現(xiàn)了融合趨勢，逐步朝著綜合化的趨勢發(fā)展，更加注重綜合能力的考察，這種綜合能力除了以往面試不變的幾大能力外，還包括情商水平、業(yè)務能力等等。以2011年2月國家公務員考試陜西國稅面試題為例：與同學交往中，你怎么看待沉默是金和知無不言？

　　考生在回答這道題目的時候，既要談自己對沉默是金知無不言的看法，同時還要向考官表面自身的價值取向，這道題目既要求考生有較好的綜合分析能力，又要求考生具備較好的自我認知能力。2011年2月24日下午中國出入境檢驗檢疫、湖北國稅國家公務員面試真題考察的傾向性更加明顯：老齡委要給空巢老人搞活動，要你提出三個有新意的主題，選其中一個開展活動，要談談你認為其中的重點和難點是什么？這道題目在要求考生回答重難點之前，先讓考生提出主題，不僅考察了考生的組織管理能力，還考察了考生的綜合分析能力和創(chuàng)新能力，題目混合傾向明顯。

　?。ǘ﹫鼍皬碗s化

　　公務員面試題目內容通常都是設置公務員日常工作和生活中的一些場景，并對考生進行身份角色的定位，從而考察考生的綜合能力，而在近兩年的國家公務員面試真題中，場景的設置更加注重情景化，復雜化。如2011年2月28日福建國稅國家公務員考試面試題：現(xiàn)在稅務局要求以下兩句為忌語：“這件事不歸我管，你問其他人”、“這個問題，紙張上寫的清清楚楚，你自己去查”。設想一個場景，用上這兩句忌語。追問：將以上兩句話換成服務性的標語。2011年3月2日上午岳陽國稅國家公務員面試真題：你和小何一起完成任務，產生了分歧，你報告了領導，領導批評了小何，并且在之后交給你任務，點名由你負責，小何配合你。你怎么處理？

　　在題目對任務情境進行設定后，考生在答題時一定要做好審題工作，找準考察要點，將復雜的情景簡單化，化繁為簡，更要注意遵循一定的方法和規(guī)則，強化“角色意識”和“問題意識”。

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　　以往題目考察往往只涉及一個主體，但近幾年的題目考察矛盾主體產生了多元化的趨勢，特別是人際溝通類的題目，都是題目中設置一種矛盾場景，需要考生去解決，而其中涉及到的主體可能是領導、同事、下屬、親友、群眾幾個維度中的一個，而在近三年國家公務員考試人際溝通類面試真題中，題目場景設置更加復雜化，增大了考生解決矛盾的難度。

　　如2011年2月19日重慶國稅國家公務員面試真題：你和同學一同考入新單位，你工作勤奮，成績突出，但領導對你印象不佳，同學受到領導信任，并且經(jīng)常為難你，你怎么做？2011年2月25日上午北京海關國家公務員面試真題：單位要你組織一次義務獻血，有的同志心存僥幸不愿參與，有的同志已經(jīng)獻過血，有的同志很積極但是不符合要求，請你談一下具體如何實施。

　　題目中涉及到多個主體的考察維度，需要考生在平常學習中熟練掌握基本答題思路和正確的處事原則，答題時針對不同維度逐一解決問題，而且在處理多重矛盾的過程中，考生要遵循輕重緩急原則進行有序處理。

　?。ㄋ模┰O問靈活化

　　2011年國家公務員面試題目本身也發(fā)生了很大的變化，特別是設問方式。例如2011年2月23日、2月24日、2月25日國家公務員面試題都是對組織管理重點難點的提問。如2月23日問的是“你認為在推行的過程中會遇到哪些困難？”2月24日問的是“你認為調查中最重要的是什么？”2月25日問法是“如何保證調查的真實性？”這種提問方式更靈活，也更能看出考生對于做事的熟悉程度，是不是真的對于完成這樣的組織管理有經(jīng)驗或有想法，自然也加大了考察的難度。

　　漫畫題的設問方式也發(fā)生了新的變化，以往漫畫題都是要求考生圍繞漫畫談看法，2011年發(fā)生的新變化是在提問方式上增加追問環(huán)節(jié)，追問的內容為給漫畫取名字等。如2011年內蒙古國稅國家公務員面試真題：第一問：漫畫內容如下：一只站著的雞，長著很多腦袋，談談你的看法。第二問：給漫畫起一個名字。2011年2月28日下午福建、哈爾濱國稅面試真題：第一問：兩幅畫：第一幅是一棵樹有茂盛的葉子，有兩根光溜的桿子支著；第二幅另一棵樹上的葉子掉光了，桿子上長出了葉子。第二問：兩個圖的內涵，并給圖形取個名字由于題目靈活化已經(jīng)成為一個不可逆轉的趨勢，因此考生在備考的過程中一定不要機械的生搬硬套，死記硬背。

　?。ㄎ澹┬骂}型材料題的出現(xiàn)

　　一般來說，結構化面試往往是以讀題聽題的形式展開，如：考官問題、考生作答的形式，而2011年國家公務員考試出現(xiàn)了其他的展開形式。比如說，有可能考生在入場之前會先閱讀一篇文字材料，大概1000字左右，而且有時間限制，如5到10分鐘，然后考生再進入考場進行答題，回答的題目主要是從閱讀的材料信息出發(fā)，以結構化面試的形式展開。但是這種考察形式和結構化面試相比，形式比較靈活，又便于考察和組織，而且材料所反映的問題和場景是具體的，立體的，更接近實際工作的，所以材料所引出的問題也更加具有針對性，而且材料題給考生的閱讀和思考帶來了一定的壓力，因此也更能考察考生的抗壓能力和心理素質。在這里，華圖教育提醒廣大考生在備考中有所側重。

　　（六）環(huán)環(huán)相扣題比重提升

　　環(huán)環(huán)相扣題的出題形式比較靈活，可以以材料題的形式展開，也可以不給考生材料，通過第一題帶出后面的題目，以追問的形式展開。難點就在于題目的內容是圍繞一個特定主題展開的，題目之間存在關聯(lián)性。如2011年2月24日云南國稅國家公務員面試真題：

　　第一題：開空巢老人研討會，你負責確定出席人員名單、聯(lián)絡及接待工作，你如何進行？

　　第二題：有人說社會化的養(yǎng)老機構好，有人說尊老是中華名族傳統(tǒng)美德，要自己贍養(yǎng)年邁的父母，你怎么看？

　　第三題：你是養(yǎng)老院院長，今年冬天天氣很冷，老人要增加一些取暖設備，現(xiàn)在資金缺口20萬，我們是企業(yè)負責人，你怎么說服我們給你院捐贈20萬元，現(xiàn)在就現(xiàn)場模擬下。

　　第四題：有人舉報養(yǎng)老院服務人員態(tài)度太差，你是民政局的工作人員，負責調查此事，但是在調查現(xiàn)場有大批記者要采訪，你如何應對？

　　這套題目的四道題都是圍繞以養(yǎng)老問題這一主題展開的，四道題目之間環(huán)環(huán)相扣，這就需要考生在備考中注重信息提煉能力及熱點理解能力的鍛煉。

　　四、考察形式的多樣性創(chuàng)新性

　　大部分考生在備考的過程中往往從歷年的考察形式和組織流程出發(fā)進行備考，但是隨著國家公務員考試對于公務人員能力要求的提升，國家公務員面試也會在形式上和內容上進行靈活的調整和改變。如：在結構化面試中穿插情景模擬，鐵路公安等崗位出現(xiàn)視頻題目，銀監(jiān)會等崗位加試英語題目和專業(yè)題目，演講題型的增多，部分崗位考生回答題目時可以打亂題目順序，部分崗位多考場考察及自由面談等等，都說明國家公務員面試的考察形式及題目形式是不斷豐富、不斷創(chuàng)新的。

　　相信在今后的面試中會出現(xiàn)更多的面試手段，使得考察更加立體化，其中案例分析題就是一個備考的重點。