1、群眾來(lái)辦事，找錯(cuò)人 找錯(cuò)門時(shí)常發(fā)生 你怎么辦？

　　【參考答案】

　　遇到這樣的情況，真誠(chéng)的向群眾表示歉意，這從側(cè)面說(shuō)明我們單位在辦事流程方面的宣傳不夠或者比較復(fù)雜，應(yīng)該引起我們的重視。因此我會(huì)從以下幾方面著手處理：

　　第一、針對(duì)了解的原因制定措施。如果是群眾對(duì)于單位辦事流程的不熟悉，則可以建議在單位的大廳做個(gè)宣傳板，向前來(lái)辦事的群眾介紹辦理各項(xiàng)事務(wù)的流程。如果是本單位在一些辦事流程上面過(guò)于繁瑣，則可以在平時(shí)的工作中認(rèn)真觀察，并提出一些可以簡(jiǎn)化我們工作流程的建議，如果是平時(shí)缺少宣傳教育，我們會(huì)在接下來(lái)的工作中加強(qiáng)對(duì)于流程的宣傳等等。

　　第二、在平時(shí)的工作中也積極向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善自己的想法和建議，最后向領(lǐng)導(dǎo)反映情況并提交自己的建議，多站在群眾的角度看問(wèn)題，同時(shí)要自己提高工作效率，政府機(jī)關(guān)減少不必要的流程，各個(gè)單位要完善流程說(shuō)明、自動(dòng)辦公、聯(lián)網(wǎng)辦公等相關(guān)設(shè)施，給人民以便利，做到真正的為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

　　2、你作為農(nóng)民工子弟學(xué)校校長(zhǎng)，向教育部相關(guān)負(fù)責(zé)人要求資金、師資、場(chǎng)地，主考官是負(fù)責(zé)人，你怎么說(shuō)？

　　【參考答案】

　　稱呼：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)

　　主體：1、問(wèn)好，感謝黨和人民對(duì)于農(nóng)民工學(xué)校的關(guān)注和支持。

　　2、闡述農(nóng)民工子弟學(xué)校的問(wèn)題：缺師資、資金、辦學(xué)場(chǎng)所，并詳細(xì)說(shuō)明，由此缺陷產(chǎn)生的一系列問(wèn)題：由于缺乏師資導(dǎo)致教育質(zhì)量跟不上城市里的學(xué)校，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高和渴望知識(shí)的想法得不到滿足；由于缺乏資金，導(dǎo)致老師的工資已經(jīng)拖欠很長(zhǎng)時(shí)間，學(xué)生的教學(xué)條件惡劣，管理費(fèi)用不足，教育所用物品供給不足；辦學(xué)場(chǎng)所缺乏，大量的學(xué)生在露天學(xué)習(xí)甚至在學(xué)生的家里上課。

　　3、懇請(qǐng)教育負(fù)責(zé)人的幫助

    結(jié)尾：致謝：感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持，代表所有農(nóng)民工孩子感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、某地提供自行車給三公以內(nèi)的工作人員外出辦事用，你有什么看法。

　　【參考答案】

　　此地推行的提供自行車外出辦公值得贊賞和推廣，我對(duì)此持支持態(tài)度。

　　現(xiàn)在，中國(guó)各級(jí)政府部門中都不乏“三公消費(fèi)”現(xiàn)象，一些群眾對(duì)此頗有不滿，黨和政府也三令五申要求遏制三公消費(fèi)、各級(jí)政府要做到政務(wù)公開透明，讓我們的工作令群眾滿意、信賴。遏制“三公消費(fèi)”要從小事做起，從身邊的事做起，推行“公務(wù)自行車”就是很好的舉措。

　　低碳經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)在全球都推崇的一個(gè)發(fā)展理念，我國(guó)現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展觀，低碳經(jīng)濟(jì)也是其中應(yīng)有之義。在推行低碳生產(chǎn)、生活、辦公方面，我國(guó)的政府機(jī)關(guān)部門可以起到表率作用，推行“公務(wù)自行車”就是很好的舉措。在此，政府起到表率作用，通過(guò)自覺(jué)規(guī)范政府工作人員日常行為來(lái)帶動(dòng)社會(huì)的低碳生活風(fēng)尚，做到“身教勝于言教”、“上行下效”，推動(dòng)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的建設(shè)。

　　再者，由于公車過(guò)多，現(xiàn)在很多民眾都有一種感覺(jué)就是公務(wù)員好像都高高在上，很難接近，這也就沒(méi)有貫徹好我們黨“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的方針。推行“公務(wù)自行車”，也利于各級(jí)公務(wù)員平時(shí)聯(lián)系群眾，密切干群關(guān)系。

　　當(dāng)然，在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行時(shí)應(yīng)注意不能刻板僵化，如有特殊情況還是應(yīng)以保證工作效率為主。還有應(yīng)該看到推行“公務(wù)自行車”畢竟還只是個(gè)別的地方政府行為，要遏制“三公消費(fèi)”、推進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)、密切干群關(guān)系，我們還有很長(zhǎng)的路要走，比如公務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)關(guān)單位低碳辦公工作守則、公務(wù)員騎自行車上下班等等制度還并不完善或沒(méi)有確立，我們需要繼續(xù)努力，可以以點(diǎn)帶面、多管齊下、逐步深入、漸次推廣、建立長(zhǎng)效機(jī)制，才會(huì)真的既把工作做好又讓老百姓滿意。