【題目】

　　你是新進(jìn)為公務(wù)員，你和同事關(guān)系出現(xiàn)問題，你該怎么處理？

　　【解析】

　　人際關(guān)系類題目

　　【此題考核核心】

　　人際溝通協(xié)調(diào)能力

　　【答題主線】

　　冷靜+分析+對(duì)策+溝通

　　【參考答案】

　　我是一個(gè)非常和善、容易溝通的人，我到新單位一般都能很快和新同事友好相處，很少出現(xiàn)和同事之間的矛盾。

　　假如出現(xiàn)上述問題，我想我作為一名新人，剛剛進(jìn)入新的環(huán)境，接觸新同事，對(duì)許多人和事還不是太熟悉可能會(huì)存在許多誤解。我將采取如下處理方法：

　　首先，和同事出現(xiàn)問題我要先自我反省，從自身上找原因。如果是因?yàn)槲移綍r(shí)說話做事不注意方式方法，同事對(duì)我產(chǎn)生了不滿，那么我會(huì)在以后的工作生活中嚴(yán)格要求自己，注重說話的口氣、方式，做事講究方法。如果是因?yàn)槲覍?duì)工作不熟悉造成了工作失誤，從而引起同事對(duì)我的不滿，那么我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)向同事虛心請(qǐng)教。

　　其次，我要主動(dòng)和同事進(jìn)行溝通。因?yàn)槭切氯?，許多同事對(duì)我還不了解，還不知道我的為人。所以我要主動(dòng)和同事溝通交流，增進(jìn)相互之間的交流和感情溝通，建立起相互之間的信任，減少和避免相互之間不必要的誤解。

　　再次，積極參與單位舉辦的各種活動(dòng)，使自己盡快地融入到單位的大環(huán)境中去，熟悉自己的工作環(huán)境，熟悉同事的為人和做事風(fēng)格。

　　最后，積極幫助同事在工作、生活和學(xué)習(xí)中遇到的困難。將心比心，我想同事的覺悟比我這個(gè)新人高，一定會(huì)對(duì)我有更加全面、清晰的認(rèn)識(shí)。我們之間的關(guān)系一定會(huì)盡棄前嫌。

　　作為一名公務(wù)員，我們不僅要做到自省，還要積極主動(dòng)、不抱私心、盡心做事、真誠做人，只有這樣我們才能夠正確處理和同事之間的關(guān)系，做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、同事喜歡、群眾滿意的公務(wù)員。

　　【專家點(diǎn)睛】

　　該題是一道處理與同事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)題，回答這樣的題目關(guān)鍵是要體現(xiàn)我們的對(duì)同事真誠和主動(dòng)溝通的態(tài)度，自我反省的精神。