【題目】

　　溝通需要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，就像水溫，38度正好，不冷也不熱，您怎么看？

　　【解析】

　　人際關(guān)系類

　　【此題考核核心】

　　人際溝通能力

　　【參考答案】

　　（1）溝通是雙向的，在日常生活中和朋友之間的關(guān)系，要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不能太遠(yuǎn)，否則就會讓人感到太冷淡，也不能太近，這樣容易造成誤解。保持適當(dāng)?shù)木嚯x既是一種禮貌的表現(xiàn)，也是一種尊重他人的體現(xiàn)。

　　（2）在行政工作中，與行政相對人保持適當(dāng)?shù)木嚯x，就不僅僅是一種禮貌和尊重他人的表現(xiàn)了，而且還是履行組織原則的體現(xiàn)，因為行政工作需要的是“原則性”和“公正性”，過于親密的“個人關(guān)系”不利于行政工作的開展，容易產(chǎn)生人情事故。

　?。?）因此適當(dāng)?shù)木嚯x是一種“度”的體現(xiàn)，這要求處理好各種人際關(guān)系，度的把握一定要恰到好處，這樣才能處理好工作關(guān)系和私人關(guān)系。

　　【專家點睛】

　　這道題目實際上可以說是一道“人際關(guān)系處理題”，只不過要求考生從宏觀的角度去回答，題目中沒有專門設(shè)定固定的場景。.