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指導(dǎo)
面試指導(dǎo):拒絕模板化
http://www.7ozkvabd.cn       2012-10-22      來(lái)源:山東公務(wù)員考試網(wǎng)
【字體: 】              
  公考面試題型中有一類(lèi)叫做組織管理類(lèi)的題目,縱觀全國(guó)政法干警面試題目,這類(lèi)題目所占比例較別大,通過(guò)與考官們的互動(dòng)交流,加之深入分析、總結(jié)山東公務(wù)員考試網(wǎng)(http://www.7ozkvabd.cn/)發(fā)現(xiàn),此類(lèi)題目對(duì)于考生來(lái)說(shuō)是名副其實(shí)的“傷不起”的題型。

  一、傷不起主要基于幾點(diǎn)不可逃避的原因:

  (一)考核要素不清晰。題目設(shè)置很簡(jiǎn)單,是關(guān)于一個(gè)項(xiàng)活動(dòng)或工作的處理,問(wèn)你如何完成。其實(shí)這類(lèi)簡(jiǎn)單題目所要考察的要素是十分清晰的,但是往往很多人回答了大量?jī)?nèi)容,卻抓不住實(shí)質(zhì),找不到關(guān)鍵,言之無(wú)物。組織管理類(lèi)題目考察的是考生做事的能力,因此,在整個(gè)答題過(guò)程中,必須要體現(xiàn)出考生的組織和管理能力,其中包括計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、反饋等做事的一般原則。

  (二)回答模板性嚴(yán)重。針對(duì)面試中組織管理的培訓(xùn),一般都會(huì)給大家一個(gè)模板性的思維路線。譬如把整個(gè)事件分為事前、事中、事后三個(gè)階段,每個(gè)階段都有具體的內(nèi)容填充。其實(shí)這個(gè)思維方向無(wú)可厚非,遵循正常做事的基本邏輯,但是,如果這種思維被老師在培訓(xùn)中完全固化,就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生思維受限,甚至養(yǎng)成形機(jī)械的背句式的習(xí)慣,從而導(dǎo)致在考場(chǎng)中,很多人千篇一律,重復(fù)性很大,沒(méi)有任何亮點(diǎn),使考官根本無(wú)法區(qū)分出好與壞,優(yōu)與劣。

  (三)泛泛而談沒(méi)亮點(diǎn)。組織管理類(lèi)題目在回答時(shí),是可以有亮點(diǎn)的,可以打動(dòng)考官,讓考官知道考生的規(guī)劃力,細(xì)節(jié)力、執(zhí)行力的。由此,總結(jié)出衡量該類(lèi)型題目回答是否到位的四大標(biāo)準(zhǔn)。

  針對(duì)性。一定要讓考官知道,你所回答的問(wèn)題就是在針對(duì)這個(gè)群體、這個(gè)活動(dòng)本身來(lái)設(shè)計(jì)的。因?yàn)椴煌娜后w,面對(duì)同樣的活動(dòng),設(shè)計(jì)的形式應(yīng)該是有所不同的。即一定要使得回答的答案只適合這一道題目本身,而不是可以作為所有類(lèi)似題目的答案。

  可行性。即考生回答的問(wèn)題中,對(duì)活動(dòng)的所有安排和設(shè)計(jì),包括形式、和每一步中相關(guān)資源的利用、安排都能夠?qū)崿F(xiàn)并且是可操作的。不能設(shè)計(jì)的東西根本無(wú)法實(shí)現(xiàn),這是最忌諱的問(wèn)題之一。

  細(xì)節(jié)力。就是在回答問(wèn)題中,需要體現(xiàn)出某個(gè)問(wèn)題解決的具體細(xì)節(jié),或某個(gè)特殊的主體可能會(huì)發(fā)生的特殊問(wèn)題的處理,體現(xiàn)出我們考慮問(wèn)題的細(xì)致性。但是對(duì)這個(gè)問(wèn)題的理解應(yīng)該叫做詳略得當(dāng),而不是一味的將所有的問(wèn)題都說(shuō)的很細(xì),那就成了另外一種偏激叫做羅嗦了。

  層次性。在回答問(wèn)題的過(guò)程中,除了處理事情本身需要一個(gè)縱向的時(shí)間層次外,還需要我們?cè)诒磉_(dá)過(guò)程中能夠體現(xiàn)出表達(dá)的層次,特別是要在活動(dòng)要素支配中,要讓考官聽(tīng)清楚層次性。

  二、破解之道

  面對(duì)這些“傷不起”,我們各位考生難道就不去管他,消極怠工嗎?當(dāng)然不是,因?yàn)檫@樣的結(jié)果只能是悲劇。那我們?cè)撛趺崔k,那就要努力做到突破,努力形成亮點(diǎn),形成考官中意的答案。針對(duì)以上問(wèn)題,我們提出2012年政法干警類(lèi)面試組織管理類(lèi)題目高分攻略。

  (一) 去模板化。努力從線性的模板思維做到點(diǎn)式的關(guān)鍵詞或關(guān)鍵句策略,避免棱角式的模板化痕跡。把整個(gè)工作或者事項(xiàng)分成兩個(gè)關(guān)鍵階段即形成方案階段和執(zhí)行操作階段,不同階段里面進(jìn)行相關(guān)工作要點(diǎn)的設(shè)計(jì)和安排,這樣就把過(guò)去的一個(gè)帽子三個(gè)環(huán)節(jié)的棱角磨沒(méi)了,形成靈活化表達(dá)。

  (二) 職業(yè)匹配化。結(jié)合自身崗位角色特點(diǎn),努力體現(xiàn)出崗位與活動(dòng)的聯(lián)系,給考官一種我們的專(zhuān)業(yè)性認(rèn)識(shí)。三、例題分析:如果你有幸成為一名基層公安干警,領(lǐng)導(dǎo)指派你在當(dāng)?shù)亟M織一次宣傳活動(dòng),增強(qiáng)警民和諧關(guān)系,你會(huì)怎么做?

  【參考解析】

  各位考官,能夠幸運(yùn)的成為一名基層公安干警是一件光榮的事,我會(huì)珍惜這份榮譽(yù)。如果領(lǐng)導(dǎo)指派我組織這次宣傳活動(dòng),我會(huì)把這次活動(dòng)分成兩個(gè)階段,第一個(gè)階段就是全面準(zhǔn)備,形成方案,第二個(gè)階段就是依照方案的執(zhí)行反饋階段。

  在第一個(gè)階段中我會(huì)解決幾個(gè)問(wèn)題:

  首先根據(jù)我們?nèi)嗣窆蚕到y(tǒng)的三大建設(shè)任務(wù)即執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、和諧警民關(guān)系建設(shè)和信息化建設(shè),確定這次宣傳活動(dòng)的內(nèi)容,要努力讓老百姓理解我們公安系統(tǒng)的工作性質(zhì)、工作職責(zé)、工作職權(quán)、工作流程、范圍,同時(shí)也要在調(diào)研老百姓生活中所遇到的具體問(wèn)題之后,形成解決方案等內(nèi)容,切實(shí)實(shí)現(xiàn)本次宣傳活動(dòng)的目的。

  要確定的第二個(gè)問(wèn)題就是這次宣傳活動(dòng)的具體形式。因?yàn)榫唧w的宣傳形式會(huì)影響活動(dòng)的結(jié)果。所以我會(huì)召集部門(mén)同事召開(kāi)兩次磋商會(huì),來(lái)討論確定宣傳方式。比如可以分為線下和線上兩種宣傳方式,前者可以考慮組織宣傳小組來(lái)到一些基礎(chǔ)社區(qū),與社區(qū)的負(fù)責(zé)人員聯(lián)合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決,形成為期兩個(gè)月的小組下基層的宣傳形式。而線上主要利用網(wǎng)絡(luò)和媒體等渠道做好宣傳。比如,可以在我們的官網(wǎng)上專(zhuān)門(mén)建立宣傳互動(dòng)區(qū),讓更多的人能切實(shí)、快速接受到信息傳遞。

  第三個(gè)問(wèn)題就是準(zhǔn)備相關(guān)的材料以及任務(wù)分配確定。這個(gè)過(guò)程實(shí)際上更多的是在具體執(zhí)行前明確每個(gè)人的分工、具體的任務(wù)分配、確定具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及所需相關(guān)材料的準(zhǔn)備。比如宣傳手冊(cè)以及宣傳器具等落實(shí)安排工作。我想這些問(wèn)題在5個(gè)工作日內(nèi)可以確定和形成。

  當(dāng)這些準(zhǔn)備完成后,我們立刻進(jìn)入到執(zhí)行階段。執(zhí)行階段我的重要任務(wù)就是要協(xié)調(diào)大家按照之前的方案路線去嚴(yán)格執(zhí)行,所以我會(huì)及時(shí)了解每個(gè)人工作的情況、遇到的問(wèn)題,執(zhí)行進(jìn)度的數(shù)據(jù),可以采用小組會(huì)議方式,也可以采用報(bào)告匯報(bào)方式,進(jìn)而做好整體宣傳活動(dòng)的跟進(jìn)。另外我在執(zhí)行階段會(huì)把重點(diǎn)工作放在之前工作安排不足的地方,做二次分配,會(huì)進(jìn)一步將那些對(duì)我們公安相關(guān)工作比較了解的同事安排在宣傳一線,來(lái)確保最有效的信息資源傳遞。同時(shí)對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)的百姓不理解、參與度不夠等問(wèn)題,通過(guò)中間社區(qū)等渠道做好動(dòng)員工作。我相信在我們大家的共同努力下,真誠(chéng)的服務(wù),真誠(chéng)的交流和溝通,這個(gè)宣傳工作一定會(huì)散發(fā)最耀眼的光,為當(dāng)?shù)氐暮椭C警民關(guān)系建設(shè)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。謝謝各位考官。

  【小結(jié)】

  該題解析就較好的突破了傳統(tǒng)棱角化思維的限制,在尊重處理一般事情的管理原則下,進(jìn)行了形式上的處理改變,從而降低模板的痕跡感,表現(xiàn)出較好的創(chuàng)新和吸引力。另外該題的解析中能夠有效的從崗位出發(fā),結(jié)合崗位特點(diǎn)做針對(duì)性的設(shè)計(jì),進(jìn)而讓考官感受到我們的專(zhuān)業(yè)性,加上可行性以及細(xì)節(jié)性的注意,會(huì)滿足考官對(duì)于我們能力的需求,進(jìn)而得到高分。


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