捐贈(zèng)信息發(fā)布平臺(tái)，它很大程度上考驗(yàn)的不是技術(shù)，而是對(duì)捐款的責(zé)任感。面臨公眾的“挑剔”，紅十字會(huì)總會(huì)最好的應(yīng)對(duì)辦法是以最大的責(zé)任心去完善、改進(jìn)。

　　紅十字會(huì)總會(huì)捐贈(zèng)信息發(fā)布平臺(tái)正式上線之后，首次公布了青海玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)接受的捐款。因捐贈(zèng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)一些誤差、捐款顯示時(shí)間早于地震、善款使用情況過(guò)于簡(jiǎn)單、很多捐款信息無(wú)法顯示等問(wèn)題，引發(fā)公眾的質(zhì)疑。紅會(huì)則回應(yīng)稱“信息平臺(tái)剛運(yùn)行，還有些不穩(wěn)定”。

　　紅十字會(huì)的公開(kāi)透明一直是公眾高度關(guān)注的話題，尤其是“郭美美事件”以來(lái)，紅十字會(huì)的一舉一動(dòng)都備受矚目。按常理，眾目睽睽之下，新上線的捐贈(zèng)信息發(fā)布平臺(tái)必定會(huì)如履薄冰、小心謹(jǐn)慎，不會(huì)出現(xiàn)如上種種低級(jí)錯(cuò)誤。因此，出現(xiàn)這種疏漏，暴露的恐怕就不只是新系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題。

　　捐贈(zèng)信息發(fā)布平臺(tái)，它很大程度上考驗(yàn)的不是技術(shù)，而是對(duì)每筆捐款的負(fù)責(zé)———作為接受善款的慈善機(jī)構(gòu)，對(duì)每一個(gè)捐款人的每一份捐款是否足夠地尊重。每一份善款，無(wú)論大小，不是一筆簡(jiǎn)單的錢(qián)，而是一份包含著善意、關(guān)懷和期待的愛(ài)心。這種純粹出于道義自覺(jué)而無(wú)利益驅(qū)動(dòng)的愛(ài)心其實(shí)很脆弱，它需要慈善機(jī)構(gòu)的呵護(hù)———而最起碼的呵護(hù)，就是一絲不茍地記錄下來(lái)，沒(méi)有差錯(cuò)，沒(méi)有遺漏，這既是對(duì)捐贈(zèng)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)慈善的負(fù)責(zé)。

　　這個(gè)發(fā)布平臺(tái)，還有一個(gè)激起公眾質(zhì)疑的地方，就是個(gè)人捐款10萬(wàn)元以上和企業(yè)捐款50萬(wàn)元以上的才可以查詢?nèi)ハ颉@等于是給愛(ài)心分了等級(jí)。統(tǒng)計(jì)10萬(wàn)元以下的捐款可能是一件很細(xì)瑣、很麻煩的事，但這是慈善機(jī)構(gòu)必須承受的麻煩。

　　再比如，對(duì)玉樹(shù)縣仲達(dá)鄉(xiāng)寄宿學(xué)校和衛(wèi)生院的援助，日本紅會(huì)官網(wǎng)公示分別是1.93億日元(合1544萬(wàn)元人民幣)和8700萬(wàn)日元(合696萬(wàn)元人民幣)，但中國(guó)紅會(huì)公示的分別為1182萬(wàn)元和535萬(wàn)元，“縮水”23%———這種捐贈(zèng)數(shù)額出現(xiàn)較大差距的情況，恐怕和系統(tǒng)本身穩(wěn)定不穩(wěn)定也沒(méi)有關(guān)系，而是統(tǒng)計(jì)過(guò)程中的責(zé)任心問(wèn)題。

　　善款數(shù)據(jù)的出入，哪怕是因錄入差錯(cuò)，也很容易影響慈善機(jī)構(gòu)的公信力。所以，慈善機(jī)構(gòu)除了要具備責(zé)任感之外，還要專業(yè)。毋庸諱言，紅十字會(huì)這個(gè)查詢平臺(tái)，目前還沒(méi)有做到這點(diǎn)。比如，明明統(tǒng)計(jì)的是玉樹(shù)地震的捐款，可打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，發(fā)現(xiàn)有的捐款時(shí)間早于地震；除此之外，善款使用情況也過(guò)于簡(jiǎn)單，相比于一些民間慈善機(jī)構(gòu)，專業(yè)性顯得很不足。

　　近日很多中央部門(mén)公開(kāi)了三公消費(fèi)，中國(guó)紅十字總會(huì)也公布了，他們的公務(wù)出國(guó)費(fèi)用是107萬(wàn)元———中國(guó)紅十字會(huì)出國(guó)去考察什么呢？無(wú)非是發(fā)達(dá)國(guó)家在慈善問(wèn)題上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。怎么建捐贈(zèng)信息發(fā)布平臺(tái)，怎么統(tǒng)計(jì)和發(fā)布捐款信息，相信國(guó)外慈善機(jī)構(gòu)不乏先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。但紅十字會(huì)推出的這個(gè)平臺(tái)，跟發(fā)達(dá)國(guó)家慈善機(jī)構(gòu)相比，相差還比較遠(yuǎn)。

　　當(dāng)然，紅十字總會(huì)應(yīng)該明白，身為慈善機(jī)構(gòu)，面臨公眾的“挑剔”的眼光是一種常態(tài)，最好的應(yīng)對(duì)辦法是以最大的責(zé)任心去完善、改進(jìn)。捐贈(zèng)信息發(fā)布平臺(tái)，不僅要讓公眾看到善款的去向，還要展現(xiàn)出紅會(huì)的責(zé)任心和專業(yè)水準(zhǔn)。