18日，青島市城鄉(xiāng)建設(shè)委城市園林局在青島政務(wù)網(wǎng)刊登《關(guān)于我市植樹增綠工作有關(guān)情況的答復》，就當?shù)亍爸矘湓鼍G”行動忽視前期宣傳和溝通工作，對市民和網(wǎng)友提出的問題回應(yīng)不夠及時，引起市民和網(wǎng)友的不滿等問題，向公眾表達歉意。

　　建設(shè)責任政府的一大要義在于，政府部門應(yīng)勇于承擔責任，并敢于就工作缺失向公眾道歉。因“植樹增綠”帶來一系列紛擾，青島園林局向公眾道歉，體現(xiàn)了責任擔當。尤其值得一提的是，青島相關(guān)部門反復道歉，19日晚，青島市副市長王建祥帶領(lǐng)市城鄉(xiāng)建設(shè)委等有關(guān)部門負責人做客青島政務(wù)網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)在線問政”欄目時表示，“前期公示滯后造成誤解，再次表示歉意。”

　　一而再地道歉，是直面工作缺失的體現(xiàn)，也是尊重民意的體現(xiàn)，更體現(xiàn)了青島相關(guān)部門的糾錯能力。因為我們看到，青島相關(guān)部門并沒有止于道歉，而是有了更多層面的舉措。

　　首先，表示整改。就“局部區(qū)段栽植不合理，局部區(qū)段栽植過密”等問題，青島相關(guān)部門表示，已對20余處有類似問題的現(xiàn)象進行了整改，全市植樹增綠大行動因為“太多網(wǎng)友有意見”已經(jīng)暫停，等待聽取網(wǎng)民和專家的意見。下一步，將繼續(xù)查找不足，適度調(diào)整和修剪，力爭達到透視觀海的效果要求。其次，汲取教訓，更大程度地決策透明。相關(guān)部門表示，將努力克服缺點，糾正不足，虛心聽取市民和網(wǎng)友的意見，加強溝通，及時公開相關(guān)信息，接受市民和網(wǎng)友的監(jiān)督。最后，與市民、網(wǎng)民保持良性互動，答疑解惑。

　　答疑解惑，這很關(guān)鍵。俗話說，“燈不撥不亮，話不說不明”，及時向老百姓說清問題，認真傾聽老百姓意見、建議，不僅能夠減少工作被動，還能保障公眾的知情、參與、表達和監(jiān)督等權(quán)利。尤為關(guān)鍵的是，老百姓的智慧是無窮的，他們生活在這座城市，熱愛這座城市，愿意為這座城市的發(fā)展貢獻智力，發(fā)現(xiàn)了公共決策存在疏漏之處，就會果敢地提出來，無論是建議還是意見，都彰顯出公民的責任，都能為政府部門決策提供智力支持，如果相關(guān)部門珍惜并善待、善用，必能促使公共決策更完善。

　　這是一個公民意識不斷勃興的時代，在這次植樹風波中，涌現(xiàn)出了不少有責任的公民。他們不是只喊口號，更是立足于行動；他們不是選擇對立或?qū)?，而是尋求和解。在質(zhì)疑與交鋒中，公民精神傲然挺立，而政府部門的回應(yīng)也提升了自身公信力。比如，針對19日晚青島副市長與市民在網(wǎng)上對話，知名網(wǎng)友薛蠻子激賞道，“來了二十三萬網(wǎng)民，政務(wù)網(wǎng)雖然癱瘓了，但人心活了！領(lǐng)導與百姓良性、平等、理性的對話是件大好事！”

　　誠然，雙方坦誠對話，才能達成共識；政務(wù)公開，才更好地尊重公民權(quán)利。在官民良性互動中，公共決策才能更科學理性，經(jīng)得起推敲。城市是大家的，如果每個人都保持主人翁意識，都迸發(fā)公民精神，而政府部門因勢利導，從傾聽到吸取，從尊重到遵循，就必能把城市建設(shè)得更美好。

　　在官民良性互動中實現(xiàn)善治，青島處理植樹風波是一個值得解讀的標本，期待更多的地方能夠以此為鑒。