報(bào)考常見(jiàn)問(wèn)題

　　一、如何登錄報(bào)名系統(tǒng)？

　　報(bào)考人員可以通過(guò)“燈塔-黨建在線”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“錄用公務(wù)員”專(zhuān)欄的“考生報(bào)名平臺(tái)”登錄報(bào)名，也可以直接登錄山東省2023年度公務(wù)員招錄考生報(bào)名平臺(tái)（http://182.92.170.21/sdsks2023）報(bào)名。

　　推薦在1280*1024分辨率下使用360（極速模式）、搜狗（高速模式）、IE（IE8及以上版本）、谷歌瀏覽器。為防止他人修改報(bào)名人員的個(gè)人資料，報(bào)名人員登錄操作完畢后，必須退出系統(tǒng)并關(guān)閉瀏覽器。

　　二、報(bào)名的具體步驟有哪些？

　　報(bào)名步驟為：登錄報(bào)名平臺(tái)進(jìn)入報(bào)名系統(tǒng)—>系統(tǒng)注冊(cè)—>上傳報(bào)名照片—>選擇考試項(xiàng)目—>選擇報(bào)考職位所屬區(qū)域—>閱讀報(bào)名須知和誠(chéng)信承諾書(shū)—>填報(bào)報(bào)名信息—>選擇報(bào)考職位—>報(bào)名信息確認(rèn)—>資格審核—>網(wǎng)上繳費(fèi)—>報(bào)名完成—>下載報(bào)名表—>下載承諾書(shū)。

　　三、報(bào)名系統(tǒng)注冊(cè)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

　　1.請(qǐng)注冊(cè)時(shí)務(wù)必準(zhǔn)確填寫(xiě)本人的姓名和證件號(hào)碼信息，一經(jīng)注冊(cè)將不能修改。

　　2.若需更換注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼，登錄報(bào)名系統(tǒng)后，點(diǎn)擊“注冊(cè)信息維護(hù)”，進(jìn)入頁(yè)面后點(diǎn)擊“更換手機(jī)”按鈕進(jìn)行更換。

　　四、上傳照片應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

　　電子照片必須是近期免冠彩色證件照，將用于報(bào)名表、準(zhǔn)考證，并且與面試前資格審查時(shí)所提供的照片為同一底版。照片一經(jīng)注冊(cè)，不得修改，請(qǐng)慎重選擇。上傳照片不得體現(xiàn)個(gè)人信息或者職業(yè)特點(diǎn)，如穿警服的證件照等。

　　在上傳照片前，必須先下載報(bào)名系統(tǒng)中的“照片處理工具”對(duì)個(gè)人電子照片進(jìn)行預(yù)處理。特別提醒：必須使用報(bào)名系統(tǒng)提供的“照片處理工具”進(jìn)行照片處理；使用其他網(wǎng)站（特別是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站）提供的照片處理工具，照片將無(wú)法上傳到報(bào)名系統(tǒng)。

　　五、報(bào)名信息如何修改？

　　1.未進(jìn)行“報(bào)名信息確認(rèn)”操作的，先點(diǎn)擊導(dǎo)航菜單頁(yè)面中的“查看報(bào)考狀態(tài)”按鈕，再點(diǎn)擊報(bào)考導(dǎo)航頁(yè)面中的“填報(bào)信息”按鈕進(jìn)行修改。

　　2.已進(jìn)行“報(bào)名信息確認(rèn)”操作的，須先取消報(bào)名信息確認(rèn)狀態(tài)，再進(jìn)行信息修改。具體操作是：點(diǎn)擊導(dǎo)航菜單頁(yè)面中的“取消報(bào)名信息確認(rèn)”按鈕。

　　六、如何改報(bào)其他區(qū)域職位？

　　報(bào)名信息確認(rèn)前，如需改報(bào)其他區(qū)域職位，點(diǎn)擊導(dǎo)航菜單頁(yè)面中的“改報(bào)其他區(qū)域職位”按鈕，進(jìn)行改報(bào)其他區(qū)域職位。

　　七、網(wǎng)上支付成功，但報(bào)名系統(tǒng)顯示“網(wǎng)上繳費(fèi)”未完成，如何解決？

　　該問(wèn)題是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺(tái)支付信息無(wú)法返回報(bào)名系統(tǒng)。若銀行卡確實(shí)扣款，請(qǐng)支付完成10分鐘后點(diǎn)擊繳費(fèi)頁(yè)面的“查詢(xún)”按鈕，查詢(xún)支付訂單狀態(tài)；若銀行卡確實(shí)扣款但查詢(xún)交易返回結(jié)果失敗，請(qǐng)記錄支付訂單號(hào)，撥打各市技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)進(jìn)行支付記錄核對(duì)，無(wú)需重復(fù)繳費(fèi)。

　　八、點(diǎn)擊【支付】按鈕，無(wú)法跳轉(zhuǎn)至支付平臺(tái)，如何解決？

　　首先檢查電腦上是否安裝并開(kāi)啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如電腦已開(kāi)啟此類(lèi)軟件，請(qǐng)先臨時(shí)退出此類(lèi)軟件，重試支付操作，觀察能否跳轉(zhuǎn)。

　　如還未解決，該情況可能是由于考生報(bào)名電腦IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請(qǐng)按以下步驟操作：

　　IE瀏覽器菜單欄—>工具選項(xiàng)下“Internet選項(xiàng)”—>隱私選項(xiàng)卡中將倒數(shù)第二個(gè)復(fù)選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點(diǎn)擊“確定”。效果如下圖：