材料一:一對夫妻開了家燒酒店。丈夫是個老實(shí)人，為人真誠、熱情，燒制的酒也好，人稱“小茅臺”。有道是“酒香不怕巷子深”，一傳十，十傳百，酒店生意興隆，常常供不應(yīng)求。為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，丈夫決定外出購買設(shè)備。臨行前，他把酒店的事都交給了妻子。幾天后，丈夫歸
來，妻子說:“我知道了做生意的秘訣。這幾天我賺的錢比過去一個月掙的還多。秘訣就是，我在酒里兌了水?！?br /> 　　
　　丈夫給了妻子一記重重的耳光，他知道妻子這種坑害顧客的行為，將他們苦心經(jīng)營的酒店的牌子砸了?！熬评飪端钡氖虑楸活櫩桶l(fā)現(xiàn)后，酒店的生意日漸冷清，最后不得不關(guān)門停業(yè)了。
　　
　　材料二:1835年，摩根先生成為一家名叫“伊特納火災(zāi)”的小保險公司的股東。不久后，一家在伊特納火災(zāi)保險公司投保的客戶發(fā)生了火災(zāi)。按照規(guī)定，如果完全付清賠償金，保險公司就要破產(chǎn)，股東們紛紛要求退股。
　　
　　摩根先生斟酌再三，認(rèn)為信譽(yù)比金錢更加重要。他賣掉住房并四處籌款，收購了所有要求退股的股份，并將賠償金如數(shù)付給了投保的客戶。從此，伊特納公司聲名四起，成為人們心中最講信譽(yù)的保險公司，客戶蜂擁而至。

　　1.材料一中，導(dǎo)致燒酒店最終倒閉的原因在于(  )。
　　A.損害了顧客利益
　　B.“酒里兌水”的行為損害了酒店的信譽(yù)
　　C.購買新設(shè)備后燒制的酒質(zhì)量下降
　　D.盲目擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，導(dǎo)致供過于求

　　2.材料二中，摩根成就事業(yè)的重要原因是(  )。
　　A.一次偶然的機(jī)遇　　　　　　　B.收購了所有要求退股的股份
　　C.認(rèn)為信譽(yù)比金錢更加重要　　　D.敢于冒險的精神

　　3.上述材料說明(  )。
　　A.信譽(yù)是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)
　　B.信譽(yù)是企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的基礎(chǔ)
　　C.失去信譽(yù)，企業(yè)就喪失了生存的條件
　　D.信譽(yù)能夠為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益

　　4.材料中“酒香不怕巷子深”這句話說明了(  )
　　A.顧客就是上帝　　B.質(zhì)量是產(chǎn)品的生命
　　C.信譽(yù)出效益　　　D.任何營銷手段都是多余的

　　5.摩根先生與其他股東在保險公司存亡問題上采取了截然不同的做法，其原因是(  )
　　A.摩根先生將公司利益置于股東個人利益之上
　　B.摩根先生更關(guān)注公司信譽(yù)給公司帶來的長遠(yuǎn)利益，而非眼前個人利益得失
　　C.摩根先生認(rèn)為公司的信譽(yù)要靠股東來維護(hù)
　　D.摩根先生認(rèn)識到宣告公司破產(chǎn)是規(guī)避股東個人風(fēng)險的最好方式

　　參考答案解析

　　1.AB【解析】在酒里兌水是造假，是一種欺騙行為，損害了顧客的利益，同時，也損害了酒店的信譽(yù)。被顧客發(fā)現(xiàn)酒里兌水后，顧客就不會再來，最終導(dǎo)致酒店倒閉。
　　

　　2.C【解析】根據(jù)材料二中“摩根先生斟酌再三，認(rèn)為信譽(yù)比金錢更加重要”，所以選擇C項。
　　

　　3.ABCD【解析】材料一中，本來生意很好，因為在酒里兌水，喪失了酒店的信譽(yù)，最終倒閉;材料二中，伊特納本來是一家小保險公司，由于講信譽(yù)而贏得了顧客的信任，能夠在困境中崛起，并發(fā)展壯大?？梢?，在市場經(jīng)濟(jì)中講信譽(yù)的重要價值。ABCD項均符合題意。
　　

　　4.B【解析】“酒香不怕巷子深”意思是如果酒釀得好，就是在很深的巷子里，也會有人聞香知味，前來品嘗。陳窖一開香千里，酒客不會因為巷子深而怯步，終究會找到它。這句話說明了質(zhì)量是產(chǎn)品的生命。
　　

　　5.B【解析】略